Микрогород «В лесу»: SMM

Задача: разработать стратегию присутствия в SMM, вывести проект в социальные сети и построить редакционную работу, наладить обратную связь с пользователями

Микрогород «В лесу» — это новый формат комфортного проживания современной семьи с детьми, сочетающий в себе удобства мегаполиса и преимущества загородной жизни. Проект располагается на северо-западе Москвы в 6 км от МКАД и всего в 1,8 км от станции метро «Пятницкое шоссе». Микрогород «В лесу» окружен лесами Гослесфонда, неподалеку протекает река Синичка, а в самом центре комплекса благоустроен лесной парк общей площадью 7 га.

Решение. В рамках SMM-стратегии нам необходимо было учесть работу по трем основным направлениям:

・Привлечение новых потенциальных покупателей;
・Формирование активного сообщества собственников и жителей Микрогорода «В лесу»;
・Построение знания о проекте у широкой аудитории.

Мы выделили несколько основных сегментов аудитории с разными интересами по отношению к проекту:

・Микрогорожане — люди, которые приобрели квартиру в жилом комплексе, в первую очередь интересуются ходом строительства, благоустройством территорий, внутренними новостями проекта, инфраструктурными вопросами.

・Потенциальные покупатели — хотят получить общую информацию о проекте, узнать о его преимуществах, посмотреть на все своими глазами и пообщаться с теми, кто уже владеет квартирами в Микрогороде «В лесу».

・Также нельзя было забывать об общей массе аудитории, которая косвенно попадает в целевую группу. В случае с этой категорией мы хотели повысить узнаваемость бренда.

Наша SMM-стратегия
 учитывала все три направления.

Мы разработали адаптивный по формату контент-план, который обновляется в зависимости от текущего сезона и реакции аудитории.

Взяв рубрикатор локального СМИ в качестве основного принципа построения контента, мы говорим о том, что интересно пользователям, предлагаем им функциональные решения и идеи: помогаем собрать ребенка в школу, украсить елку, накрыть праздничный стол, рассказываем, как провести выходные. Гибкий адаптивный контент-план помогает свести к минимуму негативные отзывы на продающую информацию.

Работа с обращениями подписчиков стала одним из важнейших направлений в ежедневной поддержке сообществ. Благодаря системному взаимодействию с клиентом, мы наладили процесс коммуникации с пользователями по разным типам запросов.

Отличительной особенностью проекта стало большое количество визуального контента, который выдержан в общей дизайн-концепции Микрогорода «В лесу».

В задачи SMM-активностей входила и поддержка оффлайн-мероприятий для потенциальных покупателей и жителей.

Результаты. В продвижении мы руководствовались тезисом «меньше, да лучше». Поэтому вместе с клиентом при построении планов по KPI мы сфокусировались на качестве привлекаемых подписчиков, при этом фиксируя разумный ежемесячный прирост.


    Генеральный директор
    • Михаил Бродников
    Директор по развитию
    • Виталий Быков
    SMM директор
    • Рон Маркосян
    SMM менеджер
    • Дарья Горохова
    Дизайнер
    • Анастасия Николаева
    Копирайтер
    • Юлия Капустян
    Офис-менеджер
    • Ирина Цымбал